系统的业务思想从“业务经理”和“业务人员”两方面综合考虑进行设计!
从业务经理角度出发,体现了如下的管理思想:
检查电话营销的业务人员,他们每天是否准备了充分的草稿电话资料,不要边打边找,提高效率。
随时查看业务员的一些重要客户跟踪情况,项目进展情况,及时纠正和指导他们的跟踪,提高出单率。
综合查询,查询出业务员在过去或未来的某段时间内已经跟踪过或计划要跟踪哪些客户,评估工作质量。
签单查询,查询出业务员在未来或过去的某段时间计划签单的客户和已签单的客户,做到心中有数。
资料保密,根据不同的授权,可以对公司的客户资料进行保密管理,无权限的人员不能看到其他资料。
从业务人员角度出发,体现了如下的方便之处:
电话营销人员,一边打电话,一边可以快速记录和处理交谈的结果,提高了工作效率。
通过点击“我计划今日跟踪的客户”和“我今日已跟踪的客户”快速进入工作状态和及时整理当天工作。
详细记录和方便查看每个客户的相关资料和跟踪情况,可以不同条件组合去查找相应客户资料。
邮件群发:可以给您负责的所有客户群发邮件,偶尔给您的客户送去些问候,做好客户关系。 |